創(chuàng)佳產(chǎn)品說明 產(chǎn)品使用說明及售后服務(wù)
模型使用說明
1、模型經(jīng)客戶驗(yàn)收合格由我公司人員在展示現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試后方可使用。
2、模型應(yīng)放置在干凈、通風(fēng)的室內(nèi),不得讓陽光直射,且室內(nèi)溫度不宜超過35攝氏度,否則模型易變形。
3、模型不宜放在潮濕的地方,沒有安裝玻璃罩的模型,應(yīng)經(jīng)常清掃。
4、模型屬于易損品,嚴(yán)禁觸摸建筑物、花草等,以免影響展示效果。
5、模型的燈光不宜長(zhǎng)時(shí)間開放,在模型設(shè)計(jì)時(shí)我們都安裝了微電腦自動(dòng)控制開關(guān),模型通電一段時(shí)間后會(huì)自動(dòng)斷電,嚴(yán)禁頻繁開關(guān)電源,否則易造成電路損壞或者模型過熱。
6、有真水噴泉的模型應(yīng)經(jīng)常檢查是否有水(因水在不斷蒸發(fā)),一旦發(fā)現(xiàn)噴泉不噴水,應(yīng)立即關(guān)閉電源加水,否則易造成電機(jī)損壞。
售后服務(wù)承諾
1、創(chuàng)佳模型連鎖機(jī)構(gòu)設(shè)有售后服務(wù)部,開通售后服務(wù)熱線,隨時(shí)為您提供模型維修、養(yǎng)護(hù)技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、模型制作完畢,如有方案調(diào)整,創(chuàng)佳模型將積極配合模型調(diào)整。
3、免費(fèi)保修期為一年。保修期內(nèi)模型出現(xiàn)使用障礙問題,我公司在接到通知后,12小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),本地48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),如果客戶有緊急情況需要,我們配合提供緊急服務(wù)。
4、提供合同化的專門維修及維護(hù)服務(wù)。提供模型維修、養(yǎng)護(hù)技術(shù)咨詢以及維修、維護(hù)方案的制定與實(shí)施。
保修注意事項(xiàng)
1、從創(chuàng)佳模型訂購的產(chǎn)品保修期一年,保修期從交付之日開始計(jì)算,如有安裝服務(wù),則從安裝驗(yàn)收之日開始計(jì)算。
2、在保修期間,如客戶需要搬移、參展等移場(chǎng)服務(wù),我公司需要收取適當(dāng)?shù)娜斯べM(fèi)、耗材費(fèi)用和車輛等費(fèi)用。保修期外費(fèi)用另行協(xié)商
3、該保修不包括以下范圍:
①由自然損耗造成;
②由事故、誤用或?yàn)E用造成;
③沒有根據(jù)創(chuàng)佳模型使用說明中關(guān)于模型使用注意事項(xiàng)進(jìn)行操作;
④由客戶自己或許可他人對(duì)模型進(jìn)行整改、調(diào)整造成的;
⑤創(chuàng)佳不對(duì)模型展示、展覽、演示有礙等可能造成的損失承擔(dān)責(zé)任。